商品開発で優先すべきは、まずは「お客様の要求」

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    お元気さまです。

     

     

    昨日は

     

    家族でお買い物・・・

     

    娘用のフォーマルシューズを探すも

     

    中々、いい靴が見つからず・・・

     

     

    結局

     

    2日がかりの

     

    最後の最後で

     

    素敵な靴に巡り合えました☆

     

     

     

    さて

     

     

    子どもの靴選びをしながら

     

     

    商品を作る際に

     

    考えるべき

    優先順位について考えていた

     

     

    今回は

     

    結婚式用の

    フォーマルな靴を探し求め

     

    色々なお店を訪問したが

     

     

    子ども用となると

     

    そもそも

    種類が少ないうえに

     

    デザインが微妙だったり

     

    サイズが合わなかったりと

     

    中々

    適当なものが見つからない

     

     

    子ども用だからなのか

     

     

    「値段」

     

    を第一に考えているようなものが多く

     

    品質は後回し

     

    という印象だ

    (あくまで今回見た靴の

     私の印象です)

     

     

    商品開発では

     

    お客様目線で考えるならば

     

    まずは

     

    品質を第一におくべきである

     

     

    そして

     

    品質を第一に考えながら開発し

     

    コスト面は

    その後に工夫を重ねればよい

     

     

     

    私自身

     

    靴には相当こだわる

     

     

    こだわるのは

     

    ブランドや値段ではなく

     

    「履きやすさ」

     

    という品質面である

     

     

    ずっと

    スポーツをやっていたこともあり

     

    間違った靴を選んだ場合の

     

    怪我やパフォーマンスへの悪影響には

     

    多少なりとも知識はあるわけで

     

     

    もちろん

     

    子どもにも

     

    きちんとした靴を履かせたい

     

     

    だからこそ

     

    本気で選びたいし

     

    品質は妥協したくない

     

    (それで値段もお買い得であれば最高)

     

     

    家族での買い物中に

     

    そんなことを考えながら

     

    他社のことを棚に上げず

     

     

    うちの商品は

     

    お客様の要求を満たしているだろうか??

     

     

    という自問自答と共に

     

    夏休みの充電期間を経て

     

    本日より再始動!!

     

     

     

    「人生、今日が初日」

     

     

    本日も

    佳き一日をお過ごしくださいませ。

     

    鈴木陽介 拝

     

     

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    昨日の

     

    一日一感謝

    ・家族

     楽しい時間を

     ありがとうございます。


    商品が売れなければ、会社はつぶれる

    0

      お元気さまです。

       

       

      連休中の

       

      少々不規則な生活で

       

       

      いつも寝ている時間になっても

       

      全然眠くない〜

       

       

      という娘・・・

       

       

      そろそろ

       

      通常の生活に戻さねば(^-^;

       

       

      さて

       

       

      昨日に引き続き

       

      販売について・・・

       

       

      販売について書くのは

       

      先日あったこんな出来事

       

       

      岩手に

       

      現役のフットサル日本代表で

       

      Fリーグ通算得点でも

      No.1という

       

      最強の選手が来て

      フットサルスクールを開催する

       

       

      という情報があり

       

       

      知人経由で

       

      2週間前に知るという

      強行スケジュールだったが

       

      せっかくの機会なので

      娘を連れて参加しようと

       

      日程を調整し

      即申し込んだ私

       

       

      連休中の

      最高のイベントとして

      楽しみにしていたが

       

      開催2日前に

       

      人数が集まらずに中止・・・

       

       

       

      フットサルを知っている人なら

       

      どう考えても

       

      これ以上ない商品で

       

       

      人数が集まらずに中止

       

      という衝撃は大きすぎる・・・

       

       

       

      どんな

      素晴らしい商品があっても

       

      販売をきちんとしなければ

       

      こういうこともあり得る

       

      ということを痛感した

      出来事

       

       

      いい商品さえあれば

      何もしなくても売れる

       

       

      という考えなど

       

      決して

      持ってはいけないのだ

       

       

       

      また

       

      一言付け加えるなら

       

      我が社の商品が売れない

       

       

      会社がつぶれる

       

       

      ということにつながる

      重大なこと

       

       

      中止になった後の対応も

       

       

      知人から

      LINEで連絡が来ただけ

       

      というお粗末なものだったため

       

       

      お客様の方を向いていない

       

       

      と感じた次第・・・

       

       

      うーん

       

      残念・・・

       

       

      「人生、今日が初日」

       

       

      本日も

      佳き一日をお過ごしくださいませ。

       

      鈴木陽介 拝

       

       

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      昨日の

       

      一日一感謝

      ・妻

       土曜日のお仕事

       ありがとうございます。

      ・妻の両親

       娘と遊んでいただき

       ありがとうございます。


      販売は、とことん、お客様目線で行う

      0

        お元気さまです。

         

         

        昨日は

         

        娘、初の

         

        千と千尋の神隠しを・・・

         

         

        湯婆婆を

         

        怖い怖いと言いながら・・・

         

        目は離せない(笑)

         

         

        怖いもの見たさ

         

        というやつでしょうか。。。

         

         

        休みもあと2日

         

         

        切り替えの苦手な私は

         

        そろそろ

         

        少しずつ事業モードに・・・

         

         

        さて

         

        事業を継続していく上で

         

        要となる

         

        「販売」

         

         

        いくら

        いい商品を持っていても

         

        「売り方」

         

        を間違えば

        事業としては厳しい

         

         

        「売る」

         

        ときに重要になるのが

         

         

        事業は

         

        自分を中心に動いているのではなく

         

        お客様を中心に動いている

         

         

        という基本を忘れないこと

         

         

        私自身

         

        意識をしていても

         

        いつの間にか

         

        自分中心の考え方になっている場面は

         

        多々あるわけで(反省・・・)

         

         

        人間とは

         

        本来、自己中心的だということを認め

         

         

        ことあるごとに

         

        自分中心

         

        自社中心

         

        の考え方になっていないだろうか??

         

         

        と自問自答する

         

         

        もちろん

         

        事業だけではなく

         

        家庭でも・・・

         

         

        休み中の自分を振り返り

         

        大いに反省・・・

         

         

         

        「人生、今日が初日」

         

         

        本日も

        佳き一日をお過ごしくださいませ。

         

        鈴木陽介 拝

         

         

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        昨日の

         

        一日一感謝

        ・妻

         お仕事

         ありがとうございます。

        ・妻の両親

         娘と遊んでいただき

         ありがとうございます。


        「強み」と「価値観」、優先すべきものは「価値観」

        0

          お元気さまです。

           

           

          ブログを更新したつもりが・・・

           

          更新されていなかったようで

           

          父からの電話で気がつきました(笑)

           

           

          毎朝のブログ更新が

           

          安否確認になっているようです(^-^;

           

           

          昨日は

           

          家族(私の両親含む)で

           

          スリーエム仙台市科学館へ・・・

           

           

          車に乗ったり

           

          大きなシャボン玉を作ったり

           

           

          娘にとっても

           

          私にとっても(笑)

           

          たくさん

           

          新しい経験ができました☆

           

           

           

          さて

           

           

          連休ながら

           

          頭の片隅には常に

           

          「経営」というキーワードがあるわけで・・・

           

           

          「我が社の強みとは何か??」

           

           

          について落としこむ

           

           

          我が社の経営資源を

          有効活用するために

           

           

          強みを知る

           

           

          ということは重要である

           

           

          私自身

           

          自社についてはもちろんのこと

           

          お客様の

          強みはどこにあるのか

           

          ということを考えることが多々ある

           

           

          そのときに

           

          強みが

           

          「価値観」とぶつかった場合

           

          どちらを優先するか・・・

           

           

          強みと価値観について

           

          ドラッカーは

           

           

          強みと価値観が衝突したら

           

          間違いなく価値観を選びなさい

           

           

          と述べており

          この考えには大変共感する

           

           

          ただ

           

          この優先すべき価値観は

           

          前提となるのが

           

          「正しい」価値観であること

           

           

          まだまだ未熟ではあるが

           

          今となっては

           

          経営計画書をつくる過程で

           

          経営の原理原則と共に

          育まれた価値観こそ

           

          私にとって

           

          大きな強みになっている

          と感じる

           

           

          強みと価値観

           

          近いようで遠く

           

          遠いようで近い

           

           

          強みにとらわれ過ぎず

           

          まずは価値観を磨く!

           

           

          「人生、今日が初日」

           

           

          本日も

          佳き一日をお過ごしくださいませ。

           

          鈴木陽介 拝

           

           

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          昨日の

           

          一日一感謝

          ・家族

           楽しい休日

           ありがとうございます。


          「ほぼ」できていると「100%」できているの大きな差

          0

            お元気さまです。

             

             

            昨夜は

             

            娘で実験(笑)

             

             

            いつもは21時で寝る娘が

             

            催促しないと

            いつまで起きていられるか・・・

             

             

            結果

             

            たまたまテレビでやっていた

            映画ワンピースを見続け

             

            23時まで起き続け・・・(^-^;

             

            今朝は

            ちゃんと起きれるかな・・・

             

             

             

            さて

             

            一昨日

             

             

            とある勉強会を終え

             

            夕方から

            同志と一緒に

             

            キャッシュレス体験ツアーへ・・・

             

             

             

            体験するのは

             

             

            無人コンビニ

            ロボットマート

             

            シェアサイクル

             

            ウーバー

             

            そして

             

            完全キャッシュレス

            現金お断りのレストラン

            GATHERING TABLE PANTRY

             

            ・・・

             

             

            残念ながら

             

            終電の関係で

             

            私が一番体験したかった

             

             

            ロイヤルホストが運営する

             

            GATHERING TABLE PANTRY

             

            には行けず(=_=)

             

             

            この店舗

             

            以前読んだ記事で

            目を引いたのが

             

            「社員の働く環境」

             

             

            というキーワードだ

             

             

            キャッシュレスは

             

            ただ単に

            時代の流れに乗ったわけではなく

             

             

            社員が

             

            「現金を扱う」

             

            という

            ストレスを感じさせないため

             

            など

             

            社員の働く環境を快適にするために

             

            導入したという

             

             

            私自身

             

            現金を扱うお客様がほとんどだが

            (私自身も含めて)

             

            「現金を合わせる」

             

            という部分には

            ストレスを大きく感じている

             

             

            当社でも

             

            ネットバンキング

            クレジットカード

            デビットカード

            ・・・

             

            などを活用し

             

            ほぼキャッシュレスになっているが

             

            どうしても

             

            郵便局など

             

            現金を使わなければいけない

            部分が出てくる

             

             

            (郵便局はたしか

             来年キャッシュレス決済を導入するはず)

             

             

            感じるのは

             

            「ほぼ」キャッシュレス

             

             

            「100%」キャッシュレスは

             

            天と地の差ほど違う

            ということ

             

             

            「何のために??」

             

             

            という

            目的がしっかりしているから

             

            徹底度が違う

             

             

            私自身

             

            中途半端に取り組んでいる

             

            と感じることが多くあるが

             

             

            今一度

             

            目的を見直し

             

            一から

            徹底的に取り組む

             

             

             

            「人生、今日が初日」

             

             

            本日も

            佳き一日をお過ごしくださいませ。

             

            鈴木陽介 拝

             

             

            人間成長を目指す経営者やリーダーとの

            切磋琢磨の場

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            社長の最も重要な仕事は

            経営計画書を創り

            使い続けること

             

             

            社員を大切にしたい経営者様

            こちらよりお問い合わせください。

             

             

            昨日の

             

            一日一感謝

            ・家族

             ゆったりとした時間

             ありがとうございます。

            ・妻の実家

             娘と遊んでいただき

             ありがとうございます。


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